İnternet Bankacılığı yapmak üzere sisteme kayıtlı ve en az bir kez giriş işlemi yapmış bireysel müşteri sayısı Mart 2018 itibariyle, 55 milyon 894 bin kişidir. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış bireysel müşteri sayısı 21 milyon 907 bin kişidir.
Ocak – Mart 2018 dönemi içinde en az bir kez internet bankacılığı işlemi yapmış aktif bireysel müşteri sayısı 12 milyon 232 bin kişidir. Bu miktar kayıtlı olan toplam bireysel müşteri sayısının yüzde 22’sini oluşturmaktadır.
| Bireysel müşteri sayısı (bin kişi) | Ekim-Aralık 2017 | Ocak-Mart 2018 |
|---|---|---|
| Aktif(A) (Son 3 ayda 1 kez login) | 11.856 | 12.232 |
| Kayıtlı(B) (En az 1 kez login) | 53.654 | 55.894 |
| Kayıtlı(C) (Son 1 yılda en az 1 kez login) | 21.801 | 21.907 |
| Aktif(A)/Kayıtlı(B) müşteri oranı (%) | 22 | 22 |
| Kurumsal müşteri sayısı (bin kişi) | Ekim-Aralık 2017 | Ocak-Mart 2018 |
|---|---|---|
| Aktif(A) (Son 3 ayda 1 kez login) | 1.270 | 1.294 |
| Kayıtlı(B) (En az 1 kez login) | 3.223 | 3.356 |
| Kayıtlı(C) (Son 1 yılda en az 1 kez login) | 1.688 | 1.701 |
| Aktif(A)/Kayıtlı(B) müşteri oranı (%) | 39 | 39 |
| BToplam müşteri sayısı (bin kişi) | Ekim-Aralık 2017 | Ocak-Mart 2018 |
|---|---|---|
| Aktif(A) (Son 3 ayda 1 kez login) | 13.125 | 13.527 |
| Kayıtlı(B) (En az 1 kez login) | 56.878 | 59.250 |
| Kayıtlı(C) (Son 1 yılda en az 1 kez login) | 23.488 | 23.608 |
| Aktif(A)/Kayıtlı(B) müşteri oranı (%) | 23 | 23 |
İnternet bankacılığı yapmak üzere sisteme kayıt olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış kurumsal müşteri sayısı Mart 2018 itibariyle 3 milyon 356 bin kişidir. Bunların 1 milyon 294 bini (%39’u) Ocak – Mart 2018 dönemi içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmıştır. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış kurumsal müşteri sayısı ise 1 milyon 701’bin kişidir.
İnternet bankacılığı için kayıt yaptıran ve en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam (bireysel ve kurumsal) müşterilerin yüzde 23’ü Ocak – Mart 2018 döneminde en az bir kez internet bankacılığı işlemi yapmıştır. Toplam (bireysel ve kurumsal) aktif müşteri sayısında bir önceki döneme göre 401 bin kişi artış olmuştur.
Ocak – Mart dönemi itibariyle, internet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerim toplam adedi 139 milyon, tutarı ise 1,3 trilyon TL olmuştur. EFT, havale ve döviz transferleri işlemlerini kapsayan para transferi işlemleri, 70 milyon işlem adedi ve 956 milyar TL’lik hacim ile finansal işlemlerde en büyük paya sahip olmuştur. İkinci sırada ise 12 milyon işlem adedi ve233 milyar TL’lik hacmi ile yatırım işlemleri takip etmiştir.
| # | Ekim – Aralık 2017 | Ocak – Mart 2018 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| İŞLEMLER | Milyon | Milyar(TL) | Milyon | Milyar(TL) | |
| Para Transferleri | 73 | 957 | 70 | 956 | |
| Ödemeler | 40 | 57 | 44 | 55 | |
| Yatırım İşlemleri | 12 | 249 | 12 | 233 | |
| Kredi Kartı İşlemleri | 9 | 21 | 9 | 23 | |
| Diğer Finansal İşlemleri | 3 | 32 | 3 | 28 | |
| Toplam | 137 | 1.1317 | 139 | 1.294 | |
İnternet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemler toplam işlem adedi bir önceki döneme göre 3 milyon arterken, toplam işlem hacmi 22 milyon TL azalmıştır.
Watsapp 05** *** ** ** İnstagram ahmet.mjd Gmail mujde.ahmet.79@hotmail.com Linkedin Ahmet Tayyip Müjde